Məxfilik Siyasəti

Qüvvəyə minmə tarixi: 1 Mart 2025

1. Giriş

Couture Aisha ("biz", "bizim") sizin məxfiliyinizə hörmət edir və şəxsi məlumatlarınızı qorumağa sadiqdir. Bu Məxfilik Siyasəti www.coutureaisha.com saytına daxil olduğunuz və məhsullarımızı aldığınız zaman məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, saxladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.

2. Topladığımız Məlumatlar

Şəxsi Məlumatlar

Şəxsiyyət Məlumatları: Tam ad, doğum tarixi
Əlaqə Məlumatları: E-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, çatdırılma ünvanı, ödəniş ünvanı
Maliyyə Məlumatları: Ödəniş kartı məlumatları (təhlükəsiz ödəniş provayderlər tərəfindən emal olunur)
Əməliyyat Məlumatları: Alış tarixçəsi, sifariş təfsilatları, ödəniş qeydləri
Hesab Məlumatları: İstifadəçi adı, şifrə, seçimlər

Texniki Məlumatlar

Cihaz Məlumatları: IP ünvanı, brauzer növü, əməliyyat sistemi
İstifadə Məlumatları: Ziyarət edilən səhifələr, sərf olunan vaxt, klik nümunələri
Kukilər: Sessiya kukiləri, seçim kukiləri, təhlükəsizlik kukiləri

Xüsusi Sənədlər

Təhlükəsizlik Videoları: Fırıldaqçılığın qarşısının alınması üçün qutudan çıxarma videoları
Şəxsiyyət Yoxlaması: Yüksək dəyərli sifarişlər üçün şəxsiyyət vəsiqəsi surətləri
Ünsiyyət Qeydləri: E-poçtlar, müştəri xidməti əlaqələri

3. Məlumatlarınızı Necə İstifadə Edirik

Sifariş Emalı

Sifarişlərinizi emal etmək və çatdırmaq
Ödənişləri emal etmək və fırıldaqçılığın qarşısını almaq
Sifariş statusu haqqında məlumat vermək
Qaytarma və geri ödəmələri idarə etmək

Hüquqi Uyğunluq

Hüquqi öhdəliklərə riayət etmək
Fırıldaqçılığı önləmək və aşkar etmək
Yüksək dəyərli əməliyyatlar üçün şəxsiyyəti yoxlamaq
Hüquqi sorğulara cavab vermək

Biznes Əməliyyatları

Məhsul və xidmətlərimizi təkmilləşdirmək
Müştəri dəstəyi
Siyasət dəyişiklikləri haqqında mühüm yeniləmələr göndərmək
Daxili qeydlərin aparılması

Marketinq (razılıqla)

Yeni məhsullar haqqında reklam e-poçtları göndərmək
Xüsusi təkliflər və endirimlər
Moda məsləhətləri və üslub təlimatları

4. Emal üçün Hüquqi Əsas

Məlumatlarınızı aşağıdakı əsaslarla emal edirik:

Müqavilə: Sifarişinizi yerinə yetirmək üçün
Hüquqi Öhdəlik: Qanunlara riayət etmək üçün
Qanuni Maraqlar: Fırıldaqçılığın qarşısını almaq və biznesimizi qorumaq üçün
Razılıq: Marketinq kommunikasiyaları üçün

5. Məlumatlarınızı Kimlə Paylaşırıq

Xidmət Təminatçıları

Ödəniş Prosessorları: Ödənişləri təhlükəsiz emal etmək üçün
Çatdırılma Şirkətləri: Çatdırılma üçün DHL və poçt xidmətləri
Bulud Saxlama: Təhlükəsiz məlumat saxlama üçün
E-poçt Xidmətləri: Sifariş təsdiqləri və yeniləmələr üçün

Hüquqi Tələblər

Hüquq-mühafizə orqanları (qanuni tələb olduqda)
Məhkəmələr və tənzimləyici orqanlar
Fırıldaqçılığın qarşısının alınması agentlikləri
Hökumət orqanları

Biz HEÇ VAXT:

Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq
Məlumatları üçüncü tərəflərlə onların marketinqi üçün paylaşmırıq
Təhlükəsizlik tədbirləri olmadan məlumat ötürmürük

6. Beynəlxalq Köçürmələr

Məlumatlarınız aşağıdakılar üçün Azərbaycandan kənara köçürülə bilər:

Ödəniş emalı
Beynəlxalq çatdırılma
Bulud saxlama

Bütün beynəlxalq köçürmələr üçün müvafiq təminatların mövcud olmasını təmin edirik.

7. Məlumat Təhlükəsizliyi

Qoruma Tədbirləri

Bütün əməliyyatlar üçün SSL şifrələmə
Təhlükəsiz şifrə tələbləri
Şəxsi məlumatlara məhdud giriş
Müntəzəm təhlükəsizlik auditləri
Ödəniş məlumatları üçün PCI DSS uyğunluğu

Sizin Məsuliyyətləriniz

Şifrənizi təhlükəsiz saxlayın
Hesab məlumatlarını paylaşmayın
Paylaşılan kompüterlərdən istifadədən sonra çıxın
Şübhəli fəaliyyət haqqında dərhal məlumat verin

8. Məlumatların Saxlanması

Məlumatlarınızı saxlayırıq:

Sifariş Məlumatları: 7 il (vergi/hüquqi tələblər)
Hesab Məlumatları: Hesab silinmə sorğusuna qədər
Marketinq Siyahıları: Abunəlikdən çıxana qədər
Təhlükəsizlik Videoları: 1 il (fırıldaqçılığın qarşısının alınması)
Ödəniş Qeydləri: Maliyyə qaydalarının tələb etdiyi kimi

9. Sizin Hüquqlarınız

Sizin hüququnuz var:

Giriş: Şəxsi məlumatlarınızın surətini tələb etmək
Düzəliş: Yanlış məlumatları yeniləmək
Silinmə: Silinməni tələb etmək (hüquqi tələblərə tabe olaraq)
Məhdudlaşdırma: Məlumatlarınızı necə istifadə etdiyimizi məhdudlaşdırmaq
Daşınabilirlik: Məlumatlarınızı daşına bilən formatda almaq
Etiraz: Marketinq kommunikasiyalarından imtina
Razılığı Geri Götürmək: Razılığa əsaslanan emal üçün

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün e-poçt göndərin: [email protected]

10. Kukilər

Əsas Kukilər

Alış-veriş səbəti funksionallığı
Təhlükəsizlik xüsusiyyətləri
İstifadəçi autentifikasiyası

Analitik Kukilər (razılıqla)

Vebsayt istifadəsini anlamaq
İstifadəçi təcrübəsini təkmilləşdirmək

Marketinq Kukiləri (razılıqla)

Fərdiləşdirilmiş reklamlar
Reklam effektivliyini ölçmək

Kukiləri brauzer parametrləriniz vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.

11. Uşaqların Məxfiliyi

Vebsaytımız 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz bilərəkdən yetkinlik yaşına çatmayanlardan məlumat toplamırıq. 18 yaşdan kiçiksinizsə, vebsaytımızdan istifadə etməyin və heç bir məlumat verməyin.

12. Üçüncü Tərəf Linklər

Vebsaytımız üçüncü tərəf saytlara linklər ehtiva edə bilər. Onların məxfilik təcrübələrinə görə məsul deyilik. Hər hansı məlumat verməzdən əvvəl onların məxfilik siyasətlərini nəzərdən keçirin.

13. Marketinq Kommunikasiyaları

Qoşulma

Ödəniş zamanı xəbər bülletenimizə abunə ola bilərsiniz
Marketinq e-poçtları üçün ayrı razılıq
Hər e-poçtda aydın abunəlikdən çıxma seçimi

İmtina

Hər hansı marketinq e-poçtunda "abunəlikdən çıx" düyməsini basın
Bizə e-poçt göndərin: [email protected]
Hesabınızda seçimləri yeniləyin

14. Məlumat Pozuntusu Bildirişi

Hüquq və azadlıqlarınıza təsir edə biləcək məlumat pozuntusu halında:

72 saat ərzində səlahiyyətli orqanlara xəbər verəcəyik
Təsirlənən müştərilərə gecikmədən məlumat verəcəyik
Pozuntu və görülən tədbirlər haqqında məlumat verəcəyik

15. Bu Siyasətə Yeniləmələr

Bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər yenilənmiş tarixlə bu səhifədə yerləşdiriləcək. Dəyişikliklərdən sonra davam edən istifadə qəbul sayılır.

16. Əlaqə Məlumatları

Məlumat Nəzarətçisi

Couture Aisha

Azadlıq prospekti 94

Bakı, Azərbaycan

Məxfilik Sorğuları

E-poçt: [email protected]

Telefon: +994504720110

Məlumat Qorunması Şikayətləri

Cavabımızdan razı deyilsinizsə, yerli məlumat qorunması orqanı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

17. Kaliforniya Məxfilik Hüquqları

Kaliforniya sakinlərinin CCPA çərçivəsində əlavə hüquqları var:

Hansı şəxsi məlumatların toplandığını bilmək hüququ
Məlumatın satıldığını və ya açıqlandığını bilmək hüququ
Şəxsi məlumatın satışına yox demək hüququ
Bərabər xidmət və qiymət hüququ

18. GDPR Uyğunluğu

AB sakinləri üçün GDPR tələblərinə riayət edirik:

Bütün emal üçün qanuni əsas
Məlumatın minimallaşdırılması prinsipləri
Dizayn ilə məxfilik
Tələb olunduqda məlumat qorunması təsir qiymətləndirmələri

19. Razılıq

Vebsaytımızdan istifadə edərək və məlumatlarınızı təqdim edərək razılaşırsınız:

Təsvir edildiyi kimi məlumatın toplanması və istifadəsi
Məlumatın beynəlxalq köçürülməsi
Sifarişlə bağlı kommunikasiyalar üçün əlaqə

Marketinq kommunikasiyaları üçün ayrıca açıq razılıq tələb olunur.

20. Həssas Məlumatlar

Biz qəsdən həssas şəxsi məlumatları (irq, din, sağlamlıq məlumatları və s.) toplamırıq, bundan başqa:

Ödəniş məlumatları (sifarişlər üçün tələb olunur)
Şəxsiyyət yoxlaması (fırıldaqçılığın qarşısının alınması üçün)

Son Yenilənmə: 1 Mart 2025